KPMG ykkössijalla yrityskuvatutkimuksessa

KPMG säilytti kärkisijan yrityskuvatutkimuksessa ns. Big 4 -yritysten kesken Suomessa. Tutkimusyhtiö Corporate Image teki KPMG:n toimeksiannosta tutkimuksen touko-kesäkuussa 2003 puhelinhaastatteluina. Otos oli yhteensä 160 haastateltavaa päättäjää KPMG:n nykyisistä ja potentiaalisista asiakkaista sekä suurista yrityksistä että pk-sektorilta. Lisäksi otoksessa oli taloustoimittajia. Edellisen kerran vastaava tutkimus tehtiin loppuvuonna 2001.

KPMG:n yrityskuva oli edelleen parasta tasoa tutkituista yrityksistä. PwC:n yrityskuva arvioitiin toiseksi parhaaksi. Ernst & Young oli kolmonen ja Deloitte & Touche sijoittui neljänneksi. Tutkimuksen mukaan KPMG profiloitui laadukkaimpana, monipuolisimpana ja ammattietiikaltaan hiukan muita parempana.

Muista kuin KPMG:n tilintarkastuspalveluista veropalvelut oli edelleen tunnetuin haastateltujen keskuudessa. Niiden kokonaistunnettuus oli 86 %. IFRS-neuvontapalveluiden kokonaistunnettuus oli toiseksi korkein eli 75 %. Muista palveluistamme yritysjärjestelyihin liittyvät palvelut tunnettiin seuraavaksi parhaiten, 73 %.

Luotettavuus, ammattitaito ja hyvä maine tärkeimmät ominaisuudet

Luotettavuus, ammattitaito ja yrityksen hyvä maine ovat kolme tärkeintä ominaisuutta alallamme. Palveluhalukkuus, veroasioiden erityistuntemus ja hyvät henkilösuhteet koettiin tutkimuksen mukaan tärkeysjärjestyksessä seuraaviksi.

Painotetussa vertailussa alan tärkeimpien ominaisuuksien suhteen KPMG on kokonaisuutena ykkönen hieman PwC:tä edellä Big 4 –yritysten kesken. KPMG sai parhaat arviot vastaajien tärkeimpinä pitämien ominaisuuksien eli luotettavuuden, ammattitaidon sekä yrityksen hyvän maineen osalta. Myös palveluhalukkuudessa, riippumattomuudessa ja toimialatuntemuksessa KPMG:tä pidettiin alan parhaana.

Kiitos vielä kerran tutkimukseen osallistuneille kaikista annetuista palautteista ja kehittämisideoista.

Takaisin